Bancos no Brasil 2025

O relatório da Opinion Box, baseado em 1.015 entrevistas realizadas em abril de 2025, analisa a relação dos brasileiros com seus bancos, destacando a importância da confiança, atendimento e digitalização. O Nubank se destaca com 49% dos entrevistados como clientes, evidenciando a força das fintechs. A maioria dos clientes permanece fiel ao seu banco atual, com 52% considerando improvável mudar de instituição no próximo ano. As principais motivações para a troca incluem a oferta de cartões de crédito sem taxas e programas de vantagens. O estudo também revela que 37% dos entrevistados não têm gastos mensais com tarifas bancárias, refletindo a tendência de contas gratuitas entre bancos digitais.

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