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Entrar na plataformaComportamento de compra na Black Friday 2025
A pesquisa realizada pela Dito CRM e Opinion Box analisa o comportamento de compra dos consumidores brasileiros durante a Black Friday de 2024, destacando tendências e estratégias para 2025. Com 1.036 entrevistados, o estudo revela que a Black Friday se tornou um evento prolongado, com 83% das compras ocorrendo ao longo do mês. Os canais digitais dominaram, com 57% utilizando sites e 52% aplicativos, enquanto 35% ainda optaram por lojas físicas. A pesquisa também enfatiza a importância da reputação da marca e das avaliações dos consumidores na decisão de compra, além de destacar a eficácia do e-mail e WhatsApp como canais de marketing. O documento fornece insights valiosos para o planejamento de campanhas futuras e a fidelização do cliente.
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